Thông qua công thông tin khách hàng, bạn có thể dễ dàng tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Hanwha Life. Bài viết sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu đơn giản và dễ thực hiện nhất.

Trong những năm gần đây Hanwha Life không ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới mẻ và hiện đại. Với ứng dụng công nghệ 4.0 hiện đại, “Cổng thông tin Khách hàng” của Hanwha Life sẽ giúp khách hàng có thể dễ dàng quản lý hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của mình.

Cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Hanwha Life

Để tra cứu thông tin trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Hanwha Life, khách hàng làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập “Cổng thông tin Khách hàng” của Hanwha Life tại đây.

Bước 2: Giao diện hiển thị, khách hàng nhập tài khoản và mật khẩu để đăng nhập tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản

Lưu ý:

– Trong trường hợp khách hàng chưa được cấp tài khoản và mật khẩu để đăng nhập, hãy gọi đến số Hotline của Hanwha Life để được hỗ trợ:

Hotline Hanwha Life: 1900 55 55 22

– Nếu bạn quên mật khẩu hãy chọn “Quên mật khẩu” giao diện hiển thị bạn hãy điền Tên đăng nhập, tích chọn “Tôi không phải là người máy” >> Chọn Xác thực như hình bên dưới:

Các xử lý khi quên mật khẩu đăng nhập

Sau đó, Hanwha Life sẽ gửi mã OTP qua số điện thoại mà bạn đã đăng ký tài khoản. Bạn nhập mã xác thực để cài lại mật khẩu.

– Nếu bạn quên tài khoản hãy chọn “Lấy lại tài khoản” bạn có thể lựa chọn một trong hai hình thức xác nhận qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký với Hanwha Life để xác thực tài khoản.

Các xử lý khi quên tài khoản đăng nhập

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng tiến hành thay đổi mật khẩu để tiện sử dụng cho những lần đăng nhập tiếp theo.

Bước 3: Chọn “TRUY VẤN THÔNG TIN HỢP ĐỒNG” để kiểm tra tình trạng hợp đồng của mình. Thông tin hợp đồng bao gồm số hợp đồng, tình trạng hợp đồng, tên người được bảo hiểm, sản phẩm chính, thông tin hợp đồng của người được bảo hiểm…

Xem chi tiết hướng dẫn đăng nhập, tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Hanwha Life trong video dưới đây:

Những thông tin cần tra cứu trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Hanwha Life

Khi đã đăng nhập thành công tài khoản vào Cổng thông tin Khách hàng của Hanwha Life, khách hàng hãy tra cứu các thông tin quan trọng sau:

  • Các thông tin về tên, tuổi, người được bảo hiểm, người thụ hưởng, ngày đóng phí… của sản phẩm mà mình tham gia
  • Lịch sử đóng phí
  • Lịch sử vay và trả nợ
  • Lịch sử tri chi trả quyền lợi bảo hiểm (nếu có)
  • Các thông tin yêu cầu thay đổi hợp đồng như phí đóng, kỳ đóng phí, sản phẩm bổ trợ mua thêm…
  • Các thông tin nhắc nhở đóng phí, thông tin thưởng bảo tức, lãi chia, thưởng ngày sinh nhật, kỷ niệm hợp đồng.

Trong trường hợp phát hiện ra bất cứ sai sót nào, hãy liên hệ trực tiếp với đại lý bảo hiểm – người đồng hành cùng bạn từ giai đoạn ký kết hợp đồng để được hỗ trợ, giải quyết.

Xem thêm mức phí, quyền lợi của các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Hanwha Life để có thêm lựa chọn.

Tra cứu thông tin bảo hiểm nhân thọ Hanwha Life sẽ giúp bạn kiểm soát được các thông tin liên quan đến hợp đồng của mình. Nếu bạn còn điều gì thắc mắc, hãy đăng ký tư vấn để được giải đáp miễn phí.

Đăng ký ngay

Bài viết cùng chủ đề